Una sola versión de términos
Ya sea en web o app, lees la misma política. No hay sorpresas si cambias de dispositivo.
LEGAL REFERENCE
Los términos que rigen tu cuenta en p790
Nuestros términos y condiciones están diseñados para proteger tu cuenta, tus depósitos y tus retiros. Aquí encontrarás cómo funciona tu registro, qué esperar en cada transacción, y cómo...
Depósitos clarosRetiros verificadosCuenta protegida
Lo que necesitas saber sobre nuestras reglas de operación
p790 opera conforme a las leyes aplicables en las jurisdicciones donde ofrecemos nuestro servicio. Tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi están sujetos a verificación de identidad para proteger tu cuenta. Los retiros se procesan una vez que hayas cumplido con los requisitos de tu región. Cada transacción queda registrada en tu historial de cuenta. Nos reservamos el derecho de
suspender actividades que no cumplan con nuestros estándares. Tu edad mínima debe verificarse al registrarte. Las reglas del juego en cada mesa o máquina están disponibles antes de que participes.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
AYUDA INMEDIATA
Cómo contactarnos si tienes preguntas sobre los términos
Nuestro equipo de soporte entiende que los términos pueden generar dudas. Por eso estamos aquí en español, disponibles para aclarar cualquier punto sobre tu cuenta, depósitos, retiros o política de juego responsable.
Team online
Chat en vivo
Habla directamente con nuestro equipo en español. Resolvemos dudas sobre términos, depósitos y retiros en tiempo real sin esperas.
Correo electrónico
Envía tu consulta a [email protected]. Respondemos dentro de 24 horas con detalles completos sobre cualquier cláusula o política.
Centro de ayuda
Explora nuestras preguntas frecuentes sobre términos, seguridad de cuenta y procedimientos de retiro. Actualizado semanalmente con nuevas respuestas.
CONFIANZA COMPROBADA
Por qué nuestros términos son claros y justos
Cada cláusula en p790 está redactada para protegerte. No hay sorpresas en retiros ni condiciones escondidas. Nuestros términos se actualizan cuando la ley lo requiere, y siempre te notificamos con anticipación.
Transparencia total
Cada cuota, cada límite y cada paso en tu retiro está en nuestros términos. No hay letras pequeñas que no puedas leer.
Verificación de identidad
Usamos verificación de identidad en cada depósito para proteger tu cuenta de fraude y cumplir con la ley en México.
Historial completo
Tu cuenta guarda cada depósito, retiro y sesión de juego. Puedes consultar tu historial en cualquier momento.
Retiros sin demoras
Procesamos retiros por SPEI, OXXO, Mercado Pago y CoDi en horas. Una vez verificada tu identidad, tu dinero llega rápido.
Soporte en tu idioma
Nuestro equipo legal y de soporte habla español. Responden preguntas sobre términos a cualquier hora del día.
Actualizaciones claras
Si cambiamos un término, te lo notificamos por correo y en tu dashboard. Tienes tiempo para revisar antes de que entre en vigor.
CONSISTENCIA DE POLÍTICA
Cómo se alinean nuestros términos en todo p790
Nuestras condiciones son iguales en web, app móvil y escritorio. No cambian según dónde juegues. Lo que aplica a una sesión en Crash aplica igual en nuestras mesas en vivo. Esto te...
Condiciones iguales en todos los juegos
Tragamonedas, mesas en vivo, Crash y Bingo siguen los mismos términos de retiro y depósito.
Métodos de pago consistentes
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi funcionan igual en cualquier región de México donde operamos.
Horarios de soporte uniformes
Nuestro equipo legal atiende 24 horas todos los días. No importa cuándo preguntes, hay alguien disponible.
Archivo de cambios
Guardamos un registro de cada cambio en nuestros términos. Puedes ver exactamente qué se modificó y cuándo.
Notificación previa obligatoria
Nunca cambios un término sin avisarte primero. Tienes 14 días para revisar antes de que entre en vigor.
Apelación y reclamos
Si crees que un término se aplicó mal, tienes derecho a presentar un reclamo formal con nuestro equipo legal.
ELEMENTOS CLAVE
Qué verás dentro de nuestros términos
Nuestros términos cubren cada aspecto de tu experiencia en p790: desde el registro inicial hasta tu último retiro. Incluye reglas sobre depósitos mínimos, límites de retiro, verificación de identidad, seguridad de cuenta y procedimientos...
01
Registro y verificación
Debes ser mayor de edad y verificar tu identidad con documentos válidos. El proceso toma minutos. Tu información está cifrada.
02
Depósitos y límites
Deposita por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi sin comisiones. Establece tus propios límites de depósito en tu panel de control.
03
Retiros verificados
Retira tu dinero a la misma cuenta que usaste para depositar. Procesamos en horas. Depósitos recientes podrían esperar verificación adicional.
04
Seguridad de datos
Tu cuenta usa cifrado de banco. Nunca compartimos tus datos de pago. Cambias tu contraseña cuando quieras.
05
Reglas de juego justo
Cada máquina y mesa está auditada. Los resultados son aleatorios y no manipulados. Puedes ver el porcentaje de retorno antes de jugar.
06
Procedimiento de disputa
Si tienes un desacuerdo, envías una solicitud. Nuestro equipo investiga en 7 días. Tu caso queda documentado.
Lo que más nos preguntan sobre los términos
Puedes usar OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi en diferentes depósitos. Para retiros, debe ser la misma cuenta registrada. Esto protege contra fraude. Cambiar tu método toma un minuto en configuración.
El mínimo es 100 pesos. El máximo depende de tu nivel de verificación y región. Consulta tu panel de control para ver tus límites exactos. El equipo de soporte puede aumentarlos si eres cliente frecuente.
Por SPEI y Mercado Pago, entre 1 y 3 horas. Por OXXO y CoDi, entre 2 y 24 horas. Si tu identidad fue verificada hace poco, podría tomar más tiempo la primera vez por seguridad.
Puedes dejar tu cuenta inactiva sin problema. No hay cuotas por inactividad. Si no entras en 12 meses, tu saldo sigue seguro. Solo vuelves a entrar con tu contraseña.
Sí. Va a Configuración, selecciona Cerrar cuenta y confirma. Tu saldo debe ser cero. Si tiene fondos, primero retira. Tu historial de cuenta se guarda según ley.
Nombre completo, fecha de nacimiento, correo, teléfono y dirección. Para retiros, necesitamos tu identificación oficial y comprobante de domicilio. Todo está cifrado y nunca lo vendemos.
Ve a Configuración, Límites de depósito y ajusta el monto diario, semanal o mensual que quieras. Entra en vigor de inmediato. Esto es para que mantengas el control de tu juego.